Terma dan Syarat club388my — Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Definisi & Penafsiran

"Platform" merujuk kepada laman web club388my yang boleh diakses di club388my.net beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya. "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif dengan club388my. "Terma" bermaksud dokumen Terma dan Syarat ini dalam keseluruhannya.

"Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, putar percuma, cashback atau ganjaran yang diberikan oleh club388my kepada ahli melalui promosi atau program kesetiaan. "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda yang merangkumi pengesahan identiti mengikut keperluan platform. "Rollover" atau "syarat pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dipenuhi sebelum bonus layak untuk pengeluaran.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform club388my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak pernah diharamkan daripada platform atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.
• Bermain atas nama sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu, alamat IP, peranti, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan dana di dalamnya.

Pengesahan Identiti (KYC)

club388my berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, bukti alamat dan bukti pemilikan kaedah pembayaran. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Penggunaan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Adalah menjadi kewajipan anda untuk memastikan maklumat log masuk anda sentiasa selamat dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan club388my dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Kemaskini maklumat profil anda jika terdapat perubahan pada butiran peribadi.

4 Deposit & Pengeluaran

club388my menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua deposit dikreditkan secara segera setelah pembayaran berjaya disahkan oleh sistem.

Had Deposit & Pengeluaran

Had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP ahli. Maklumat had terkini boleh dirujuk dalam bahagian Kewangan di dalam akaun anda.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit — ini adalah untuk keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Pengesahan KYC mesti lengkap sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh ditarik keluar.
• club388my berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah kurang dari 5 minit untuk kaedah utama, tertakluk kepada keperluan pengesahan yang berkenaan. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan yang lebih tinggi.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh club388my adalah tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum baki layak untuk pengeluaran.
• club388my berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan.
• Ahli yang menggunakan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus akan dilucutkan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform club388my menggunakan perisian yang dibekalkan oleh pembekal berlesen antarabangsa. Penjana nombor rawak (RNG) telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah diiktirafkan oleh sistem. Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, rekod sistem yang disimpan dalam pelayan club388my akan digunakan sebagai rujukan utama untuk menentukan keputusan yang sah.

Taruhan Sukan

Untuk taruhan sukan, hasil pertandingan yang disahkan oleh badan penganjur rasmi adalah muktamad. club388my berhak untuk membatalkan atau menangguhkan sebarang pertaruhan jika terdapat bukti manipulasi pertandingan atau maklumat yang tidak betul semasa pertaruhan ditempatkan.

7 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan dana tanpa notis awal:

• Pendaftaran berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sistem yang direka untuk mengeksploitasi permainan.
• Percubaan untuk memuat naik atau menyebarkan perisian hasad melalui platform.
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu hasil permainan, terutama dalam permainan poker atau meja langsung.
• Percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi kesilapan teknikal demi keuntungan.
• Penipuan pembayaran termasuk penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

club388my berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela daripada ahli sendiri.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan club388my. Baki yang tersedia (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan mengikut prosedur standard.

9 Had Liabiliti

club388my menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berjalan dengan lancar, kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan atau ralat teknikal sepenuhnya.

club388my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami.
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah mengikut peraturan permainan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Keputusan kewangan peribadi yang diambil berdasarkan aktiviti bermain.

10 Permainan Bertanggungjawab

club388my komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal aktiviti bermain mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Had kerugian untuk melindungi daripada kerugian yang berlebihan.
• Had masa sesi permainan.
• Pilihan jeda diri sementara (1 hari hingga 6 bulan).
• Pengecualian kendiri kekal untuk mereka yang memerlukan.

11 Privasi & Perlindungan Data

club388my mengendalikan semua data peribadi ahli mengikut Dasar Privasi kami yang telah diterbitkan secara berasingan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.

Semua data yang dikumpul disimpan dengan menggunakan penyulitan yang bertepatan dengan piawaian industri. club388my tidak menjual, meminjamkan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

12 Pindaan & Penguatkuasaan

club388my berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bagi pindaan yang material, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform club388my selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut sahaja yang akan dianggap terbatal, manakala selebihnya tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Sebarang soalan berkaitan terma ini boleh diajukan kepada pasukan sokongan club388my melalui live chat 24/7 dalam platform.